Amazon ja Mondi ovat kehittäneet yhteistyössä uuden paperilla pehmustetun kirjekuoren, jossa on iskuja vaimentava, paperipohjainen vuori, joka korvaa aiemmin käytetyt, kuplamuovilla vuoratut kirjekuoret. Pakkauksen ulko-osan kevyeen paperiin on yhdistetty aallotettu sisävuori, joka tarjoaa kimmoisuutta ja suojaa, vaikka on vain muutaman millimetrin paksuinen. Joustava ja harjanteinen materiaali mahdollistaa pakkauksen taittumisen sisällön ympärille, mikä Amazonin mukaan tekee pakkaamisesta helppoa ja nopeaa ja estää tuotetta liikkumasta pakkauksessa.
Kevyen vuorauksen ansiosta pakkaus itsessään kevyempi kuin vastaavan kokoiset pahvilaatikot. Painoa tulee keskimäärin 44 g vähemmän lähetystä kohden. Kirjekuoret ovat myös joustavampia, eikä niihin tarvitse lisätä erikseen pehmustusmateriaalia, joten ne on myös helppo täyttää ilman hukkatilaa. Kirjekuori on täysin kierrätettävä.
Uusia paperipehmustettuja kirjekuoria on saatavana kolmessa koossa, ja niitä voidaan käyttää yksittäisten ja useiden esineiden suojaamiseen. Yli 50 % Amazonin eurooppalaisista lähetyksistä toimitetaan pienennetyissä ja kierrätettävissä toimituspakkauksissa, kuten paperipussissa tai pahvikuoressa. Ilman lisäpakkauksia Amazonin Ships in Product Packaging -ohjelman kautta on toimitettu 700 miljoonaa lähetystä vuodesta 2019 lähtien. Yhtiö kertoo myös vähentäneensä vuodesta 2015 lähtien pakkausten painoa lähetystä kohden 43 %, mikä vastaa yli kolmea miljoonaa tonnia pakkausmateriaaleja.